1. Venda a oportunidade de ser atendido, não o produto ou serviço.
2. Estimule a curiosidade para o cliente atender você, não revele maiores detalhes.
3. Identifique, antes da ligação, quem é o decisivo e tente falar com ele, evitando perda de tempo e futuras frustrações.
4. Caso o cliente não possa recebê-lo, pegue a sua agenda e marque uma nova data.
5. Crie algo especial, um diferencial competitivo e valorize isso no primeiro contato. O cliente gosta de sentir que é especial e que está ganhando algo que será único para a sua empresa.
6. Não demonstre ansiedade em marcar a visita, pois o comprador sentirá isso e, provavelmente, você perderá a oportunidade de conhecê-lo pessoalmente.
7. Memorize o nome do cliente e fale-o sempre que possível. Isso gera empatia e você começa a ganhar credibilidade e atenção para marcar a reunião.
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